الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع كاستال الإلكتروني الخاص ببيع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية التابع لشركة لمسة الثريا التجارية ذات الرقم الوطني الموحد 7016087939 .
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:
1. التعريفات :
- الموقع: هو المنصة الإلكترونية الخاصة ببيع مستحضرات التجميل.
- العميل: هو أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتجات من خلاله.
- المنتجات: جميع مستحضرات التجميل والعناية الشخصية المعروضة للبيع عبر الموقع.
2. الاستخدام :
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى أو صور أو مواد من الموقع دون إذن مسبق.
- يجب على العميل توفير معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو تقديم طلب شراء.
3. المنتجات والأسعار:
- جميع المنتجات المعروضة موصوفة بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- الأسعار قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- في حال وجود خطأ مطبعي في السعر أو الوصف، يحق للموقع تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد إخطار العميل.
4. الطلبات والدفع :
- يعتبر إتمام الطلب موافقة من العميل على شراء المنتجات المختارة.
- الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع (مثل البطاقات البنكية، الدفع عند الاستلام، أو غيرها).
- يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب إذا لم يتم استيفاء شروط الدفع أو التحقق.
5. الشحن والتسليم :
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
- تختلف أوقات الشحن والتسليم حسب المنطقة وشركة التوصيل.
- الموقع غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته (مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركات الشحن).
6. سياسة الإرجاع والاستبدال :
- يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتج وفقًا لسياسة الموقع المعلنة (إذا كان المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية).
- لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل بعد فتحها حفاظًا على الصحة والسلامة، إلا إذا كان بها عيب مصنعي.
7. الملكية الفكرية :
- جميع حقوق الملكية الفكرية (النصوص، الصور، التصاميم، الشعار، المحتوى) مملوكة للموقع ولا يجوز استخدامها أو استغلالها دون إذن خطي.
8. المسؤولية:
- الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع تعليمات الاستخدام.
- ينصح العميل دائمًا بقراءة مكونات المنتجات والتأكد من عدم وجود حساسية تجاه أي منها قبل الاستخدام.
9. الخصوصية :
- يلتزم الموقع بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع القوانين المحلية وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
10. التعديلات :
- يحق للموقع تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح نافذة فور نشرها على الموقع.
- استمرار العميل في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
11. القانون المعمول به :
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة.